Efetuar investigação dos registros junto aos responsáveis, identificando as causas; Analisar a repetibilidade e registrar eficácia das ações propostas. Relacionar quais oportunidades de melhorias seja ela em recursos, treinamentos para desenvolvimento dos responsáveis ou processos etc.; Prover relatórios com análises dos registros, capazes de demonstrar aos envolvidos como estão os desvios, causas e planos de ações para que os processos possam ser mais assertivos nas decisões ou redefinições; S…